Есть у меня такая особенность, которой страдают еще четверть человечества: я не умею регулярно оплачивать коммунальные услуги, домофоны, аннтены и прочие радости жизни. Ну вот существует такой тип людей, которые раз в полгода собирают в кучку все квитанции и оплачивают их. В моем окружении таких людей довольно много. Это неоспоримый факт!

Вернемся, собственно, к совдеповскому сервису АКАДО:
Я оплатила "очередные" полгода, и через два дня после поступления денег на счет АКАДО, пришел дядя с отверткой и открутил мне провод с антенной, оставив открытым щиток с торчащими из него проводами.
Далее он нацарапал телефон АКАДО на бумажке размером 5 кв.см., свернул ее в 58 раз, и засунул... в замочную скважину моей двери (!!!).

Придя вечером домой, я сначала долго выколупывала клочки бумаги из замка, потом собирала из них "пазл", чтобы понять, что за идиот ЭТО сделал и зачем ему ЭТО было нужно. Из собранного пазла выяснилось, что ЭТО сделал сотрудник АКАДО, и что если я хочу снова себе антенну, мне нужно им позвонить :-)

Я позвонила в техподдержку, где сначала сообщили, что я там не значусь вовсе, а потом сказали, что антенну мне отключили по ошибке. Просто кто-то вовремя не сообщил о поступлении денег на счет. Чтобы подключить антенну обратно, теперь я должна:
- оплатить за два месяца вперед,
- оплатить подключение,
- потратить день, чтобы увидеть "дядю с отверткой".... и дать ему по башке за бумагу в замке :-(

Я сейчас не снимаю с себя вины за то, что оплатила услуги несвоевременно, но если вдуматься, то неужели "серьезной" компании АКАДО выгодно держать 30-50 "деденек с отвертками", толпу техподдержки на телефоне и нести расходы по откл./подкл. своих услуг в ручном режиме, вместо того, что подумать, как удовлетворить ту четверть населения несвоевременных плательщиков, которые при этом не являются злостными, и не делают это умышленно.
Может проще разработать для них тарифы с оплатой услуг поквартально или полугодично, пусть даже авансовым платежом? Мне лично было бы проще оплатить 1000-1500р. за полгода-год вперед, чем терпеть неудобства из-за ежемесячных 100 руб.

Как только компании, подобные АКАДО, научатся учитывать интересы всех сторон сделки, а не только свои, то сразу смогут существенно уменьшить как долю своих неплательщиков, так и расходы на содержание "армии по борьбе с неплательщиками".

Еще немного про АКАДО:
1. АКАДО я не выбирала, договора у меня с ними нет. Заключался договор на оказание услуг по доступу к кабельному телевидению с компанией Телеинформ, которую через некоторое время благополучно "пох...ли", и меня, не спросив, вдруг передали АКАДО.
2. АКАДО потеряли мой договор с Телеиформ, и постоянно ноют, что я должна к ним подъехать, заплатить за переоформление и т.п.
3. АКАДО заеб.... меня своими звонками о подключении к их Интернету.

Очень понравилась фраза: ХОРОШУЮ ВЕЩЬ АКАДОЙ НЕ НАЗОВУТ